Czym charakteryzuje się dobra firma transportowa?
Ceniona i polecana firma transportowa to taka, która potrafi stanąć na wysokości zadania, aby sprostać wyzwaniom, które stawia jej postępująca globalizacja. Kluczowe cechy, jakimi powinna się wyróżniać to przede wszystkim – kompetentni ludzie, sprawna organizacja, terminowość, nowoczesna flota, ale też odpowiednie ceny. W ostatnich latach mamy do czynienia z bardzo dynamicznym rozwojem usług logistyczno-spedycyjnych. Na rynku jest bardzo dużo różnego typu firm świadczących usługi transportowe lub transportowo-spedycyjne, które konkurują ze sobą, nieustannie podnosząc standardy usług, by przyciągnąć nowych klientów. Co zatem warto wiedzieć na temat firm transportowych?
Jakie aspekty są kluczowe w przypadku transportu międzynarodowego?
Najlepsza firma transportowa to bez wątpienia taka, która zatrudnia jedynie wykwalifikowanych pracowników. Stanowiska zajmujące się bezpośrednio organizacją transportu powinny obejmować osoby posiadające konkretne kompetencje, uprawnienia lub certyfikaty oraz doświadczenie. Jak się okazuje w branży TSL istotne są jednak nie tylko umiejętności twarde, ale też te miękkie, gdzie dominującą zaletą jest komunikatywność.
Istotnym punktem jest też z pewnością nowoczesna flota, jaką może pochwalić się firma transportowa, z którą chcemy współpracować. Nowoczesne pojazdy muszą być zaopatrzone odpowiednie systemy oraz różnego typu naczepy, które pozwalają na transport różnego typu towaru oraz znacząco usprawniają proces transportu.
Organizacyjna wewnętrznej pracy to także niezwykle ważny aspekt świadczący o poziomie profesjonalizmu firmy transportowej. Sprawna komunikacja pomiędzy każdym z działów spedycja, dyspozycja oraz transport . Jeśli przepływ informacji odbywa się sprawnie i bezproblemowo, przekłada się to także na efektywność przewozu towarów i satysfakcję klienta. Renomowana firma transportowa szczególnie dba o terminowość. W związku z tym, każde zlecenie jest realizowane na czas. Przykłada się ogromną uwagę, aby każdy ładunek był zawsze o ustalonej przez klienta godzinie w wyznaczonym miejscu.
Bardzo często firmy transportowe lub transportowo-spedycyjne, by obsłużyć większą ilość klientów nawiązują współpracę z zewnętrznymi przewoźnikami. Każdy przewoźnik zanim jednak podejmie decyzję o współpracy sprawdza potencjalnego partnera pod względem oferowanych stawek, płatności oraz wielu innych czynników. W Euro24 wachlarz korzyści takiej współpracy jest bardzo szeroki. Więcej na ten temat można przeczytać w artykule: EURO24- Tu Transport Zaczyna się Opłacać
Spedycja i logistyka w firmie transportowej
Spedycja to działalność, która bazuje na organizowaniu przewozu towarów. Firma transportowa wykonuje usługi transportu w obrębie czynności należących do spedycji. W obu przypadkach bardzo ważne znaczenie ma także poziom szczegółowości informowania klienta o jego transporcie, dlatego w wielu firmach, wyodrębnione są działy zajmujące się wyłącznie monitoringiem transportu. W Euro24 są to bardzo dobrze przeszkoleni specjaliści, którzy wspierani są także nowoczesnym dedykowanym system IT, który informuje klienta o statusie jego zlecenia na każdym etapie usługi. Szczegółowo na ten temat przeczytasz w artykule -> Monitoring Realizacji Transportów
Każda doświadczona firma transportowa, przy pomocy działań logistycznych, może zapewnić sobie płynność ruchu, ale też optymalizację kosztów. Klienci korzystający z usług spedycyjno-transportowych chcą mieć pewność, że ich towar zostanie objęty odpowiednią ochroną, stąd istotne jest, aby firma dysponowała pojazdami z nadajnikami GPS, a także a innymi systemami, które wpływają na bezpieczeństwo przewożonego ładunku i informowała na bieżąco zleceniodawcę co dzieje się z jego towarem.
Jeżeli wciąż masz pytania na temat usług transportu i spedycji oraz współpracy z naszymi polskimi oddziałami w Rzeszowie, Katowicach lub Wrocławiu, zapraszamy do kontaktu.
