OBSŁUGA KLIENTA – Badanie Poziomu Zadowolenia Klienta

Badanie Poziomu Zadowolenia Klienta Euro24 miało na celu zrozumienie przez nas potrzeb oraz oczekiwań naszych partnerów biznesowych w zakresie współpracy w różnych jej obszarach.

Kolejną analizowaną kategorią była ocena poziomu obsługi Klienta oraz współpracy z poszczególnymi działami.

Wyniki przedstawiamy na infografice poniżej, są one w 100% zasługą pracowników działów współpracujących z naszymi Klientami: spedycja, dział monitoringu oraz dział handlowy. Oceniane były kompetencje członków tych zespołów, ich wiedza branżowa dostępność i skuteczność.

Maksymalna ocena wynosiła 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Minimalna ocena to 1⭐

W ubiegłym tygodniu opublikowaliśmy wyniki badania dotyczące opinii na temat USŁUGI EURO24, szczegóły znajdziecie tutaj: https://euro24.co/aktualnosc/uslugi-i-serwis_badanie-zadowolenia-klienta/